Обмін та повернення

Обмін та повернення товару здійснюється на загальних умовах згідно із Законом України «Про захист прав споживачів»
У випадку обміну чи повернення, напишіть нам в Direct Instagram, Телеграм @assnooze або на пошту moc.liamg%40gabelbaf для подальших інструкцій.
Обміну чи поверненню не підлягають:- Товари, що були у використанні, окрім випадків виробничого дефекту.- Товари, придбані у рамĸах розпродажу.- Товар, що було зроблено за індивідуальним замовленням, або змінений на прохання покупця, або змінений за кольором якого не має у лінійці, або виготовлений за індивідуальними параметрами покупця. Відповідальність за зняття особистих параметрів, несе покупець.
Обміняти товар належної якості на інший, аналогічний, можна, якщо:- Товар не використовувався.- Збережені товарний вигляд товару, його споживчі властивості, пломби, ярлики тощо.
Вартість доставки не відшкодовується, окрім випадків, коли товар має виробничий дефект або було надіслано неправильний товар.У випадку, якщо виріб поганої якості, як результат виробничого дефекту, клієнт має право повернути його або ж обміняти на такий самий продукт гарної якості, якщо такий є в наявності.Рішення щодо обміну та повернення задовольняються протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару.
Гарантійний термін виробів - 1 рік. Гарантія якості виробів, що надається компанією FABLE, поширюється виключно на виробничі дефекти, які утворилися в процесі виготовлення виробу і не поширюється на пошкодження, спричинені неправильним їх використанням — абразивний знос, вплив екстремальних температур, розчинників, кислот та лугів, нещасні випадки, неправильне зберігання, недбалі експлуатація та догляд, перевищення граничного навантаження, застосування виробу не за призначенням, а також шкоду, завдану третіми особами — перевізниками або ж внаслідок проходження митного контролю.
У разі ж пошкодження виробу при транспортуванні споживачу рекомендується пред'явити відповідну претензію компанії-перевізнику.
Правила догляду за виробами:- Під час чищення виробів не використовуйте агресивні речовини і миючі засоби.- Чищення виробів з поліестеру, поліаміду, поліуретану та вінілу здійснюється вручну, вологою серветкою, щіткою або ж губкою в мильній воді при температурі не вище 30 °С.- Якщо на поверхні виробу залишилися плями, необхідно намочити ганчірку або губку в розчині рідкого мила і теплої води, обережно нанести на забруднену поверхню. Після цього видалити мильний розчин за допомогою чистої вологої серветки.- Щоб уникнути появи розводів і плям під час чищення, обережно протирайте лицьову поверхню круговими рухами, починаючи від центру плями до периферії.- Для стійких плям використовуйте спеціальні засоби для чищення пінного типу. Не можна вибілювати.- Сумки не можна прасувати.- Зберігайте сумки в сухому місці.